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打造高效成長型團隊

      為了進一步提高員工溝通能力，使員工掌握與上下級及客戶溝通技巧，提升工作協同能力，進而提高工作效率。11月30日，公司組織開展《打造高效成長型團隊——溝通技巧》培訓會，本次培訓的講師是來自中國科學技術大學的MBA邱國強老師。

想得明白

    “良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在現代經濟信息化飛速發展的道路上，和諧的人際關系發揮著重要作用。作為現代社會的一員，如何與父母、同事、客戶建立一種互相尊重、彼此接納和理解的關系，實現高效溝通，是我們關注的重點。培訓會伊始，邱老師先以游戲開場，通過理論和實踐經驗，圍繞著什么是好的溝通，深入淺出的分析介紹溝通技巧在日常人際交往中發揮的作用。老師拋出問題，學員分組討論并分別發表小組觀點，最后老師進行點評并深入解析。環環相扣，理論與案例分析相結合，輔以實操演練；真正了解內外部客戶的需求、明晰同事之間的溝通誤區、做到有效溝通……

說得清楚

    餐后團隊協作小游戲，笑聲陣陣，全場氣氛活起來！
    下午場通過場景再現，引入工作中的溝通重點：想明白、說重點！對溝通而產生的各類問題進行詳細分析，使我們在感受工作伙伴承擔的壓力的同時，也進一步了解自身存在的問題與改進的方法，也對什么是真正的有效溝通以及如何掌握溝通技巧有了更深的認識。

做得堅決

老師幽默生動同時又飽含實踐智慧的講解引來了現場的陣陣掌聲，參訓學員個個聚精會神認真聽講，積極踴躍參與互動。
      溝通是人際交往中的必修課，也是我們工作生活中不可或缺的一個技能，整整一天的培訓讓大家受益匪淺。學會運用溝通技巧來“化干戈為玉帛”，促使員工協調合作，建立良好的人際關系與氛圍，加強組織與外部的聯系，為公司未來發展打下良好基礎。