Facebook近期遭遇指控,稱該公司助長假新聞的傳播,影響了美國大選結果。作為回應,Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在周五晚發布的一篇內容中指出,Facebook正采取一系列措施,刪除平臺上的假新聞和其他虛假信息。
長期以來,Facebook堅稱自身是一家科技公司,而不是發行商。因此,該公司不應為用戶發表在平臺上的內容負責。在美國大選結束之后,扎克伯格表示,關于假新聞影響了大選結果,幫助了特朗普的勝選,這樣的想法是“瘋狂的”。
然而在本周五發表的內容中,扎克伯格的口風出現了變化。他表示,Facebook長期以來一直在解決平臺上虛假信息的問題。無論是從技術上,還是哲學上來說,這個問題都相當復雜。
扎克伯格表示:“盡管虛假信息的占比很少,但在我們的路線圖上,還有很多工作要做。”
他列舉了一系列Facebook正在采取的措施,包括更多地使用自動化技術,“在用戶標記虛假信息之前進行預測”。
此外,Facebook還幫助用戶更方便地報告假新聞,與第三方組織和記者共同對事實進行查驗,以及探索在涉嫌虛假的內容上配以警告標志。Facebook將嘗試阻止假新聞提供商通過其廣告系統賺錢。
扎克伯格表示,Facebook必須做好謹慎的平衡,避免影響用戶分享觀點的意愿,或是不恰當地限制準確的內容。“我們不希望成為事實的仲裁者,我們需要依靠社區和可信的第三方。”
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