蘋果為什么要把耳機接口“設計”沒？
來源：搜狐科技 發布時間：2016.09.13iPhone7去掉了3.5mm的耳機口，隨之而來的是一款槽點不斷的無線耳機AirPods。
其實，這不是蘋果的第一次”去掉“，它去掉磁盤、去掉光盤、去掉USB口、去掉按鈕、去掉鍵盤……這一次，終于輪到這個3.5mm的耳機口。
這個耳機口已經存在了50年，是電子產品中歷史最悠久的產物之一，早已過了知識產權保護期，任何人都可以免 費使用。它采用模擬信號標準而不是數字標準，所以信號不用解碼，此外，不同的品牌、廠商都在試圖統一接口的標準，讓產品之間更開放、互聯和無門檻。因此， 耳機口變得像電源插口一樣簡單，不論是工業設計典范的B&O耳機還是飛機上發放的免費耳機，都能夠方便接入。
我們聽音樂的媒介發生了顛覆性的變化，從收音機、卡帶、CD、磁盤、MP3到云音樂……而無論這些音樂電子設備如何迭代，耳機口始終如一，直到2016年9月7日。這個設計是為什么？
轉移問題，解決問題
別急，我們先來看看蘋果的另一個例子。幾年前蘋果筆記本電腦的設計發生了重大改變，開始采用整體鋁制機殼（unibody），這個設計對材料和加工要求都很高，需要采用整塊鋁材，并通過大型數控機床（CNC）進行9道研磨、切割、打磨等工序。但是，這一工藝可以減輕重量和厚度，從本質上優化用戶體驗，是Macbook Air能夠誕生的主要原因。 此外，整體機殼的出現，去除了原來組裝流程中的各種不可控質量因素，大大減少返廠、保修的比例。因此，許多和蘋果競爭的品牌也都紛紛希望采用這一設計。但 是蘋果早早就開始大量采購這種鋁材的原材料，從原材料上進行壟斷。原材料斷貨，代工廠家的技術自然也無法運用到競爭對手的產品上。競爭對手不得不改用塑料 或玻璃鋼等替代材料，工藝也變得不確定了。
在這個場景中，設計為技術和商業策略提供了彈藥，幫助蘋果迅速擴大競爭優勢。
蘋果的硬件副總裁 Dan Riccio 說：“我們有一個已經50歲的插口，一個有空氣的洞，占據著空間、非常珍貴的空間”。如果沒有這個插口，相機和電池容量等性能就可以獲得更多的提升空間。更重要的是，沒有耳機口以后，iPhone終于可以達到IP7級的防水了。而更好的相機、更長待機的電池和防水，是多少iPhone用戶夢寐以求的？
我總覺得問題無法解決，只能轉移。這次蘋果把相機、電池和防水等問題轉移到了耳機口，并通過去掉耳機口解決了問題。讓一個50歲的耳機口退休，讓整部手機性能提升，是多讓人激動的事情。就像一體機殼的設計一樣，蘋果通過設計產生控制標準、原材料、工藝等一系列工業門檻的能力。去掉耳機口，不僅提升了用戶對音樂體驗的想象，更增強了企業競爭力。
用設計建立競爭力
再多說一點，其實在150年前，設計就已經緊緊地和商業、技術密切綁定起來了：一位叫Thonet的工業設計師不停地設計椅子，并以簡單編號命 名（椅子1號，椅子2號，就像iPhone的編號那樣），其中14號椅子至今已經銷售了5千萬張（還不算盜版的）并成為西方咖啡廳的標配。
這把椅子當然設計得很好，Thonet開發了當時歐洲最先進的木材處理技術，用蒸汽對木材進行熱彎，并申請了專利。但僅僅是體驗和技術的壁壘， 還不足以解釋這把椅子為何如此大賣。設計師設計了將這種體驗和技術結合的產品快速、大量、便捷流動的方式，1立方米的空間可以裝下36張拆散的椅子。在工 業社會，商品的移動能力就是商品的價值，而這把椅子恰好是移動能力最強的產品，而這也是這把椅子的最大競爭力。
不論是過去還是現在，對于設計的分析，不僅要涉及老羅型（to C）的體驗、美觀、情懷和感官，還有to B的”設計之外的設計“，把設計、科技和商業緊密集合，以產生可衡量的商業競爭力為目的。如果消費者對蘋果的認識是“設計真好！”那么作為一個設計師，我對蘋果的認識是“設計是價值工程（value engineering）！”，設計為企業多賺錢、少花錢、提高效率，幫助企業建立競爭力。
